İnternet Bağlantısı Sorunları Nasıl Giderilir
İnternet bağlantısı sorunları sinir bozucu olabilir. F5'i ezmek ve bir sorunla karşılaştığınızda umutsuzca favori web sitenizi yeniden yüklemeye çalışmak yerine, sorunu gidermenin ve nedenini tanımlamanın bazı yolları.
Sorun gidermeye fazla katılmadan önce fiziksel bağlantıları kontrol ettiğinizden emin olun. Birisi yanlışlıkla yönlendiriciyi veya modemin güç kablosunu atabilir veya Ethernet kablosunu prizden çekip soruna neden olabilir..
Resim Kredisi: Flickr'da photosteve101
Ping
Bağlantınız düzgün çalışmıyor gibi göründüğünde denenecek ilk şeylerden biri ping komutudur. Başlat menünüzden bir Komut İstemi penceresi açın ve şöyle bir komut çalıştırın. ping google.com veya ping howtogeek.com.
Bu komut, belirttiğiniz adrese birkaç paket gönderir. Web sunucusu aldığı her pakete cevap verir. Aşağıdaki komutta, her şeyin yolunda gittiğini görebiliriz -% 0 paket kaybı var ve her paketin harcadığı zaman oldukça düşük.
Paket kaybı görüyorsanız (başka bir deyişle, web sunucusu gönderdiğiniz paketlerden bir veya daha fazlasına yanıt vermediyse), bu bir ağ sorununu gösterebilir. Web sunucusu bazen diğer paketlerinizden bazılarına cevap vermek için daha uzun zaman alıyorsa, bu aynı zamanda bir ağ sorununu da gösterebilir. Bu sorun web sitesinde olabilir (aynı sorunun birden fazla web sitesinde olması muhtemel değildir), İnternet servis sağlayıcınızla veya ağınızla (örneğin, yönlendiricinizle ilgili bir sorun olabilir).
Bazı web sitelerinin hiçbir zaman ping'lere yanıt vermediğini unutmayın. Örneğin, ping microsoft.com asla herhangi bir yanıtla sonuçlanmayacak.
Belirli Bir Web Sitesiyle İlgili Sorunlar
Web sitelerine erişimde sorun yaşıyorsanız ve ping düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa, bir (veya daha fazla) web sitesinin sonunda sorun yaşaması olasıdır.
Bir web sitesinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, web sitelerine bağlanmaya çalışan ve gerçekte kapalı olup olmadıklarını belirlemeye çalışan bir araç olarak Herkes İçin Aşağı mı yoksa Sadece Bana mı? Bu araç web sitesinin herkes için kapalı olduğunu söylüyorsa, sorun web sitesinin sonundadır..
Bu araç web sitesinin sadece sizin için uygun olduğunu söylüyorsa, bu bir çok şeyi gösterebilir. Bilgisayarınız ile ağdaki web sitesinin sunucularına ulaşmak için yol arasında bir sorun olabilir. Traceroute komutunu kullanabilirsiniz (örneğin, tracert google.com) rota paketlerini takip etmek için web sitesinin adresine ulaşmak ve yol boyunca herhangi bir sorun olup olmadığını görmek. Ancak, sorun varsa, düzeltilmelerini beklemekten daha fazlasını yapamazsınız..
Modem ve Router Sorunları
Çeşitli web sitelerinde sorun yaşıyorsanız, bunlar modeminizden veya yönlendiricinizden kaynaklanıyor olabilir. Modem, İnternet servis sağlayıcınızla iletişim kuran cihazdır, yönlendirici ise evinizdeki tüm bilgisayarlar ve diğer ağa bağlı cihazlar arasındaki bağlantıyı paylaşır. Bazı durumlarda, modem ve yönlendirici aynı cihaz olabilir.
Yönlendiriciye bir bakın. Yeşil ışıklar yanıp sönüyorsa, bu normaldir ve ağ trafiğini gösterir. Sabit, yanıp sönen turuncu bir ışık görürseniz, bu genellikle sorunu gösterir. Aynısı modem için de geçerlidir - yanıp sönen turuncu ışık genellikle bir sorun olduğunu gösterir.
Işıklar her iki cihazın da sorun yaşadığını gösteriyorsa, fişlerini çıkarmayı ve tekrar takmayı deneyin. Bu, bilgisayarınızı yeniden başlatmaya benzer. Işıklar normal olarak yanıp sönüyor olsa bile bunu denemek isteyebilirsiniz - tıpkı Windows bilgisayarlarında olduğu gibi zaman zaman sıfırlanması gereken lapa lapa yönlendiriciler de yaşadık. İnternet servis sağlayıcınıza yeniden bağlanmanın modeminizin birkaç dakika alabileceğini unutmayın..
Hala sorun yaşıyorsanız, yönlendiricinizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya donanım yazılımını yükseltmeniz gerekebilir. Sorunun gerçekten yönlendiricinizde olup olmadığını test etmek için, bilgisayarınızın Ethernet kablosunu doğrudan modeminize takabilirsiniz. Bağlantı şimdi düzgün çalışıyorsa, yönlendiricinin size sorunlara yol açtığı açıktır..
Resim Kredisi: Flickr'da Bryan Brenneman
Bir Bilgisayarla İlgili Sorunlar
Ağınızdaki yalnızca bir bilgisayarda ağ sorunları yaşıyorsanız, bilgisayarla ilgili bir yazılım sorunu olabilir. Sorun bir virüs veya bir tür kötü amaçlı yazılımdan veya belirli bir tarayıcıyla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir..
Bilgisayarda bir virüsten koruma taraması yapın ve farklı bir tarayıcı kurmayı ve diğer web sitesinden bu web sitesine erişmeyi deneyin. Yanlış yapılandırılmış bir güvenlik duvarı dahil, bunun neden olabileceği birçok başka yazılım sorunu vardır..
DNS Sunucusu Sorunları
Google.com’a erişmeye çalıştığınızda bilgisayarınız DNS sunucusuyla bağlantı kurar ve Google.com’un IP adresini ister. Ağınızın kullandığı varsayılan DNS sunucuları, İnternet servis sağlayıcınız tarafından sağlanır ve bazen sorunlarla karşılaşabilirler..
DNS sunucusunu atlayan bir web sitesine doğrudan IP adresinden erişmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, Google’ı doğrudan ziyaret etmek için bu adresi web tarayıcınızın adres çubuğuna ekleyin:
http://216.58.197.78
IP adresi yöntemi çalışıyor ancak google.com'a hala erişemiyorsanız, DNS sunucularınızla ilgili bir sorun var. İnternet servis sağlayıcınızın sorunu çözmesini beklemek yerine, OpenDNS veya Google Public DNS gibi bir üçüncü taraf DNS sunucusu kullanmayı deneyebilirsiniz..
Sonuçta, karşılaşacağınız bağlantı sorunlarının çoğu muhtemelen başka birinin sorunudur - bunları kendiniz çözemezsiniz. Sıklıkla, yapabileceğiniz tek şey, Internet servis sağlayıcınızın ya da yaşadığınız sorunu çözmek için belirli bir web sitesini beklemektir. (Bununla birlikte, lapa lapa bir yönlendiriciyi yeniden başlatmak birçok sorunu çözebilir.)
Sorun yaşıyorsanız, telefondan Internet servis sağlayıcınızı her zaman aramayı deneyebilirsiniz - sonuçta bu servis için onlara para ödüyorsunuz. Ayrıca, diğer kullanıcıların da yaşadığı bir problem olup olmadığını ya da sizin açınızdan bir sorun olup olmadığını size söyleyebilecekler..
