E-Ticaret Sitenizin Sahip Olması Gereken 10 Önemli Şey
Alışveriş, bir kadının işi doğru mu? Eh, artık değil. Herhangi bir şeyi yapabilecek çok çeşitli teknoloji araçlarına sahip birçok çevrimiçi mağaza bulunmaktadır. adam saatlerce ekrana yapıştırılmış. Ayrıca çocuklar, ebeveynler ve gençler için de çok sayıda internet mağazası bulunmaktadır. Genel olarak, e-Ticaret web siteleri web müşterilerini meşgul eder ve her biri için mücadele etmeye hazırdır. Bugünlerde, çevrimiçi alışverişin artık küçük bir kitleye yönelik niş bir pazar olduğunu söyleyemezsiniz..
Online mağazaların avantajları hakkında konuşmayacağım, hepimiz sistemin çalıştığını biliyoruz. Şimdi konuşmak istediğim şey ana sayfa çevrimiçi işinizin gelişmesine gerçekten yardımcı olabilecek tasarımlar ve düzenler.
İyi bir e-Ticaret sitesi işletmek
Şüphesiz, çevrimiçi mağazanızın popülerliğin en üst seviyelerine yükseltileceğini garanti eden evrensel özellikler veya tasarım seçenekleri yoktur, ancak bir çevrimiçi mağaza oluştururken göz ardı edilmemesi gereken birkaç genel temel ve hatta arzu edilebilir şeyler vardır..
Dolayısıyla, her şeyden önce - e-Ticaret ana sayfalarının ana hedefleri hakkında net bir anlayış olmalıdır:
Online Alışverişinizi Satın
Tuhaf geliyor ama bir satış yapmayı düşünmeden tasarlanmış pek çok mağaza var. Harika görünüyorlar ama alışverişle ilgili kesinlikle faydasızlar. Bu siteler için, markanın veya fiziksel mağazanın çevrimiçi varlığına eşdeğer olmaları yeterlidir, ancak tüm site düz görünümde büyük bir 'Satın Al' düğmesi koydu. Bazı iş adamları, geliştiriciler ve tasarımcılar dikkatlerini bu ayrıntılara çekmiyor.
Ürünlerinizin avantajlarını gösterin
Ürün listesi kategoriler veya bir Kafes onlardan biri çevrimiçi mağazaya yardımcı olmak için mükemmel bir şey olabilir. Özel fırsatlar ve yeni gelenler ortak web sörfçülerinden satın almak için eşlik etmek de iyidir. Muhtemelen tam olarak ne istediklerini bilmeyen çok sayıda çevrimiçi sörfçü olduğunu biliyorsunuzdur; sadece takılmak istiyorlar. Bir çevrimiçi satıcı olarak hedefiniz o pazarın içine girip ne kaçırdıklarını göstermek.
Web Sitenizi Ziyaretçilerin Size Güvenmesini Sağlayın
İnsanlar harcadıklarını izler; bu nedenle, satın alacakları ürün, satın alma süreci, ödeme yöntemleri, teslimat hizmeti, garantiler, vb. hakkında bir şey bilmelerini beklemek doğaldır; bir işlem. Bu nedenle, ana sayfanızdan uygun sayfalara bağlandığınızdan emin olun. Bu öngörü, destek ekibinizin zamanının çoğunu koruyacak ve müşterinin satış öncesi yardım isteklerinin sayısını azaltacaktır..
Ve şimdi, size muhtemelen web mağazanızın kullanılabilirliğini geliştirmenize ve karlılığını arttırmanıza yardımcı olacak birkaç özellik önermek istiyoruz. Bu özelliklerin istenen ancak zorunlu olmadığına dikkat edin.
1. Logo Temizle
Net ve dikkat çekici bir logo, hem başlangıç mağazaları hem de markalı mağazalar için bir kartvizittir. Çevrimiçi alışverişe gelince, tanınabilir bir logo, güven verici bir sembol ve şirket veya kuruluşun güven unsurudur. Daha popüler markalar, asgari özellikleri gösteren şık bir ana sayfanın bulunduğu çevrimiçi bir mağaza oluşturabilirler. Tanınmış bir logo veya bir maskot, güzel bir resim veya video ve 'Satın Al' düğmesi bu tür tasarımlar için yeterli olacaktır.
Chanel
Sony
Adidas
Mexx
Samsung
2. Fırsatlar, Freebies ve ücretsiz kargo
İnsanlar genellikle bir web sitesini sevip beğenmemek konusunda çok hızlı bir şekilde karar verirler, bu yüzden siteye girdiklerinde birkaç saniye içinde ilgilerini çekmelisiniz; Aksi halde, daha çekici bir giriş sayfası olan başka bir mağaza bulacaklardır. Ve hiçbir şey alışverişlerden daha iyi ve daha hızlı çekemez. Milyonlarca insan satış ve indirimli dönemlerde aklını yitirir ve satışta olduğu için düşürülmüş fiyatlarla her şeyi satın alır..
Bazıları ücretsiz gönderimden, bazıları da büyük düşüşlerden etkileniyor - ancak neredeyse herkes bir tür promosyon veya başka bir şeyle ilgileniyor. Dolayısıyla, indirimler ve özel fırsatlar genellikle web sitesi ziyaretçilerinin aradığı ilk şeydir. Çekici sözler ve benzersiz fiyatlar ziyaretçileri harcama yapmaya, harcamaya, harcamaya teşvik eder. Bu nedenle, göz alıcı afişleri bir çevrimiçi mağazanın ana sayfasının üst kısmına indirimli tekliflerle yerleştirmek anlamlı olur..
Ücretsiz gönderim aynı zamanda kalabalıkların favorisidir. Artık sadece yerel pazara değil, dünyaya satıyorsunuz, bu nedenle nakliye masraflarını hesaba katmalısınız. İstenmeyen nakliye masraflarından kurtulmak için, birçok çevrimiçi mağaza genellikle minimum sipariş fiyatını, nakliye maliyetlerini içerecek şekilde ayarlar. Müşterilere gelince, büyük perakendecilerden ve çevrimiçi marka mağazalarından satın almak, genellikle birden fazla alım yapılmaması durumunda büyük sonuç verir. Bu nedenle, ücretsiz gönderim için sipariş fiyatı marjinaldir ve bu alıcılar için caydırıcı değildir. Dahası, tatil fırsatları olmadan bile Web’de bir şeyler satın almak mağaza ve butiklerden daha ucuz olabilir - bu yüzden minimum fiyat sınırlaması kabul edilebilir.
eToys
Sonsuza kadar 21
Victoria's Secret
Kohl
PANDORA
3. Son haberler ve en popüler ürünler
Haber, satış dönemi veya alıcıların ürün hakkında bilmesi gereken etkinlikler olduğunda, ana sayfa onları barındırmak için en iyi yerdir. Alıcılar için özel fırsatlar ve sıcak fiyatlar bulmak için çok zor yapmayın. Dahası, tekrarlayan müşterilerin, yeni ve modaya uygun bir şey için tam envantere yarım saat harcamak yerine, satıştaki birkaç 'yeni' ürüne bakması daha muhtemeldir..
Müşterilerinin dikkatini ürünlerine ve promosyonlarına çekmeyi çok iyi bilen 5 ünlü çevrimiçi mağazayı inceleyin:
elma
Amazon
Tilly'nın
Sunglass Nut
4. Marka Ürünleri
Bir sonraki müşterinin ne arayacağını tahmin etmek her zaman mümkün olmamakla birlikte, tüm ürünlerinizi doğrudan ana sayfaya yerleştirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Yapabileceğiniz şey, kolayca erişilebilir en göz alıcı ve ilginç tekliflere sahip olmak. Bu numara, büyük bir ürün kataloğu olan perakendeciler için büyük bir fark yaratıyor.
Eğer satışta olan markalı ürünleriniz varsa bunları önceden sergileyin. Özellikle ne aradıklarını bilmeyen ilk kez gelen ziyaretçiler için büyük bir dikkat çekicidir. Ayrıca, 'markalara göre alışveriş yapma' fırsatı sunan birçok büyük perakendeci vardır. Müşteriler, ihtiyaç duydukları şeyleri, aşağıdaki 5 web sitesinde uygulananlar gibi daha hedefli ve etkili kanallar aracılığıyla bulabilirler..
Anne ve Patlamış Mısır
Toolup
Okul Özelliği
Güzellik
5. Alışveriş Sepeti, Giriş Kutusu ve Arama Kutusu
Alışveriş sepeti, giriş kutusu ve arama kutusu özellikleri genellikle her e-ticaret sitesinde bir araya getirilir. Bir alışveriş sepeti fonksiyonu içermeyen bir mağazayı hayal etmek neredeyse imkansız. En popüler alışveriş sepeti ikonu basit bir sepet olduğu için sitenize benzer bir şey seçmek mantıklıdır. Birçok mağaza da müşterilerine önceki ve mevcut tüm siparişlerini kontrol etmenin mümkün olduğu özel hesaplar sunar..
Kaydolan her müşteri, daha fazla erişim için kişisel bir giriş bilgisi ve şifre seçebilir. Ayrıca, bu tür hesapların sahipleri mağaza sahiplerinden özel indirim teklifleri alabilir ve farklı promosyon veya satışlara katılabilir..
Geniş ürün yelpazesine sahip büyük bir çevrimiçi mağaza ile uğraşıyorsanız, o zaman arama kutusunun sahip olması gereken bir konudur. Bu, siparişlerini vermek için yalnızca çevrimiçi mağazanızdan bulmaları gereken belirli bir ürün talep eden müşteriler arasında popüler olduğunu kanıtlayacaktır..
MS
Marchand de Trucs
Walmart
Chronicle Books
6. Ödeme Sistemleri Simgeleri
e-Ticaret web siteleri dünyanın her yerinden birçok müşteriyle ilgilenir ve her birinin kendi tercih ettiği ödeme sistemi vardır. Ayrıca, bir ödeme yönteminde veya seçeneğinde teknik kısıtlamalar olabilir ve bu nedenle ödeme seçeneklerini önceden netleştirmek daha iyi olur. Örneğin, bazı e-Ticaret web siteleri uluslararası kredi kartlarını kabul etmemektedir. Diğerleri müşteri fatura adresini ve teslimat adresini resmi mağazanın bulunduğu yerle aynı ülkede olmasını gerektirir..
Online mağazalar genellikle ana ödeme sistemi olarak kredi kartı ve banka kartı, hediye çekleri, teslimatta nakit ödeme, PayPal vb. Bu ödeme simgelerini altbilgide veya sitelerin sağ üst köşesinde kolayca bulabilirsiniz. Aşağıdaki örneklerde görebileceğiniz gibi, ödeme ayrıntılarının giriş sayfasında ana sayfada görünmesi gerekir..
Play.com
Marka Neusense
Thomas Pink
Shoon
Chocomize
7. Sosyal Medya Bağlantıları
Sosyal medya sitelerinde gezindikten sonra çevrimiçi alışverişlerin neredeyse% 20'sinin gerçekleştirildiği söyleniyor. İnsanlar kamuoyunda görüş almaya yatkın. Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri hemen hemen her konuda ihtiyaç duyduğunuz bilgileri almak için en hızlı olsa da en iyisidir.
Dahası, sosyal medya hesapları kendini tanıtmak için mükemmel fırsatlar sunuyor: çevrimiçi topluluklar en aktif ve etkili müşterileri belirlemeye yardımcı olabilir veya henüz web mağazasına aşina olmayan yenilerini bulabilir. Çevrimiçi mağazalar için, müşterileri en son haberlerden veya yalnızca Facebook veya Twitter takipçilerine yönelik özel fırsatlardan haberdar tutmak için iyi bir kanaldır. Sosyal ağ kullanımına ilişkin bazı başarılı örnekleri burada bulabilirsiniz:
Inkefx
Ondokuz 47
Benetton
Newegg
Bass Pro Mağazaları
8. Telefon numaraları ve çevrimiçi sohbetler
Çevrimiçi alışveriş ile, alıcılar artık coğrafi olarak bağlı olmayan işlemleri yapan bilgisayar ağları üzerinden satıcılarla etkileşime giriyor. Bununla birlikte, bir sorun olduğunda müşterilerin konuşabilecekleri birisine sahip olmaları daha muhtemeldir. Mağaza destek ekibine duyulan ihtiyacın çekirdeği bu; 7 gün 24 saat danışma ve canlı sohbetler, katma değerli müşteri hizmetleri biçimleridir.
Çevrimiçi alışverişler bütün gün ve gece boyunca yapılabiliyorsa, satış öncesi ve satış sonrası soruların çoğunluğunu çözmek için 24 saat müşteri hizmetleri sağlama ihtiyacı vardır. Dahası, insanlar çalışma yerlerinden veya evlerinden çevrimiçi olabilirler; bu nedenle satın alma - ve beraberindeki herhangi bir soruşturma - istediğin zaman Günün.
Örnek olarak, aşağıda 24 saat boyunca hızlı ve profesyonel yardım sağlayan 5 çevrimiçi mağaza bulunmaktadır..
Wiltshire Farm Gıda
FourEleven
Lulu
BigBrownBox
Versapak
9. Mağaza Bulucu
Bir mağaza bulucu sekmesi, birkaç yerel veya ulusal perakendeciye sahip web mağazaları için sahip olması gereken bir seçenektir. Asıl mağazanın kendisini kontrol etmeyi tercih eden birçok muhafazakar müşteri web sitesini ziyaret edebilir, ancak yalnızca en yakın mağaza yerini veya şubesini bulmak için.
Daha büyük olasılıkla, bu seçenek sitenin sağ üst veya alt köşesinde bulunur. Mağazanın geniş bir ticaret ağı varsa, bir ülke, şehir, posta kodu veya adres araması için özel bir mağaza konumu arama kutusu oluşturmak iyi olacaktır. Bu e-ticaret web sitelerinde mağaza bulucu sekmelerini inceleyin.
John Lewis
Sonraki
Çiçekler
Kitaplar-A-Million
Keurig
10. Güven İşaretleri
Trustmark'lar, harici bir tarafça güvenlik garantisi veren, sitede alışveriş yapmanın güvenli olduğunu gösteren küçük resimler veya logolardır. Bu güvencelerin bazıları, Ağ çözümleri, McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust, vb. Kaynaklardan gelmektedir. Bu akreditasyon sertifikaları müşterilere güvenlik hissi verir ve onlara özel bilgilerini paylaşma konusunda güven verir. Ziyaretçiler, ödeme ayrıntılarının meraklı gözlerden güvenli olduğunu bilirlerse satın alma eğiliminde olurlar.
Ayrıca, güven markalarının büyük marka mağazaları için önemli olmadığı da belirtilmelidir. Güvenilirliklerini doğrulamak için güvenlik ve gizlilik testlerini geçmeleri gerekmez çünkü zaten iyi bir üne sahipler.
Güvenirliklerin yanı sıra, net bir tasarım, kullanışlı menüler, ayrıntılı ürün açıklamaları ve kullanıcı yorumları da daha iyi çevrimiçi itibar oluşturmak için önemlidir. Güvenin, bir müşterinin parayla ayrılma isteğinde önemli bir rol oynadığını unutmayın..
Softmart
Krista'nın kreasyonları
Gerçek din
3balls
eCost
Bonus: Nasıl yapılır kılavuzu
Nasıl yapılır zorunlu değildir. Bununla birlikte, ziyaretçilerin aşina olamayacakları bir şey satın alma konusundaki ilgisini uyandırmanın bir yoludur. Bir buzdolabı ya da yeni bir LCD TV gibi büyük alışverişler yapan müşteriler için, bir satın alma işlemi yapmadan önce, en azından hangi özelliklerin araştırılacağını bilmek isterler. Bu sekmede, genellikle teknik soruları yanıtlayan ve bir satın alma işlemiyle ilgili sorunları çözen yardım masasıyla hiçbir ortak yanı yoktur..
Bilgilendirici ve değerli nasıl yapılır kılavuzlarını inceleyen 3 çevrimiçi mağaza.
Mavi Nil
ABD-Yatak
Ev deposu
Sonuç
Ve bu kadar! Yukarıda belirtilen ipuçlarının, çevrimiçi web sitenizi potansiyel alıcılar için mükemmel bir başlangıç sayfası yapmasına yardımcı olacağını umuyoruz. Çevrimiçi varlığınızı oluşturmak için harcadığınız zaman, çaba ve finans sayesinde, bu küçük öneriler aslında işinizi yapmanıza veya bozmanıza yardımcı olabilir. Yardımcı olacak başka fikirleriniz varsa, bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde bıraktığınızdan emin olun..
Daha fazla ilgili mesaj:
İşte ilginizi çekebilecek diğer makaleler:
- İlk Çevrimiçi Mağazayı Kurmak İçin En İyi Rehber
- E-Ticaret Tasarım Kaynakları: Nihai Yuvarlama
- Açık Kaynak E-Ticaret Alışveriş Sepetleri - Best Of
