Müşterilerinizin Seni Sevmesini Sağlayan 7 Özellik

Böylece serbest dünyasına atladınız, serbest çalışanların karşılaştığı ortak problemleri ve bunların nasıl düzeltileceğini öğrendiniz. Sözleşmenize ne koyacağınızı öğrendiniz, bu eleştiri size daha iyi bir serbest meslek sahibi olmak için ilham vermenize yardımcı olabilir..

Serbest çalışan olarak ününüzü nasıl yöneteceğinizi, daha fazla yeni müşteri kazanmak için referansları nasıl kullanacağınızı, serbest meslek kariyerine zarar veren kötü alışkanlıklardan nasıl kurtulacağınızı ve cazibe gibi farklı müşteri türlerini nasıl kullanabileceğinizi öğrendikten sonra, muhtemelen her şeyi düşünürsünüz. ayarlanmış ve hazır.

Yine de, müşterilerinizin sizi hızlı aramalarında tutmaya yetecek kadar sevmelerini sağlayamıyorsunuz. Bu sorunla karşı karşıya kalırsanız, bu gönderi biraz yardımcı olabilir. Bakacağız Müşterilerin geri gelmesini sağlamak için 7 özellik çünkü çoğu durumda, günün sonunda iyi kimya, müşteri-freelancer ilişkilerinin en önemli kısmıdır..

1. Profesyonellik Taahhüdü

Herhangi bir işte taahhüt gereklidir, ancak açıkça taahhüt edilen serbest çalışanlar müşterinin favorisidir. Taahhüt, sadece son tarihler hakkında mı? Hayır, dahası var. Her küçük görevde elinden gelenin en iyisini yapmakla ilgili., En iyi çözümü bulmak için derinlemesine soruna ulaşmak eldeki sorun için.

Müşteriler serbest çalışanları sever ekstra mil gitmek, Hangi proaktif ve profesyoneller. Bu tür serbest çalışanlarla,% 100 vermelerini istemeniz gerekmez. Daha azını haketmediğinizi düşünüyorlar ve işi halletmek için ciddiyetle düşkünüz.

2. Müşterileri Patronu Olarak Kabul Ediyor

Elbette, serbest zaman, kendini patron olarak görüyorsun, ama gerçekte, müşteri serbest çalışanın patronu. Serbest meslek sahibi, müşteri tarafından sağlanan reklam özetini temel alarak iş üretir ve müşteri tarafından sağlanan ödemeyi alır.

Her gün yüz yüze görüşmeseniz bile, müşteri hala patron. Bir serbest çalışan olarak, bu tutumu yanınızda taşımalısınız ve "patronu" mutlu edecek işleri üretmeye her zaman istekli olmalısınız. En azından olmalısın. isteklerine, fikirlerine ve düşüncelerine saygılı olmak. Ve diğer patronlara nasıl davrandığın gibi, müşterilerin kendine has özelliklerinden bazılarına tolerans göstermeyi öğrenmen gerekecek..

3. Müşterinin Daima Haklı Olduğunu Varsay

Bu, alaycılıkta kullandığınız bir cümleye çok uzak. Bu bir tutum, bir davranış şekli Bu, müşterilerinize ve işinize nasıl davrandığınızla sonuçlanır. Benden daha bilgili olduğunu düşünen, daha iyisini bilen ve bu nedenle "daha" doğru olan serbest çalışanlarla karşılaştım. Benim yolumun ne iyi ne de doğru yol olduğunu; onların yolu daha iyi.

Söylemesi güvenli, bu ilişkiler uzun sürmedi (olacağını düşündün mü?). ben nedenleri var işlerin belirli bir şekilde yapılmasını istemek için ve hizmetlerini aldım çünkü ben yeteneklerine ihtiyaç duyuyordu, çok değil, görüşleri. Bir serbest meslek sahibi, müşterilerinin nereden geldiğini anlamalı ve mümkün olan yerlerde vizyonlarına ulaşmalarında onlara yardımcı olmalıdır..

4. Sürpriz Yapma Yeteneği Var

Ve yine de yapmak zorundasın. Sürprizler için kapıyı biraz açık bırak. Müşteriler, projede yeni, taze ve beklenmedik bir şeyle kendilerini şaşırtabilecekleri sever. Müşterinin hiç düşünmediği bir şeyle ilgili olabilir: yeni veya yeni bir görev yapmanın ya da proje hakkında şaşırtıcı derecede şeftali olan bir şey.

Sadece sürprizlerin olduğundan emin ol olumlu bir rulman. Onu asla çılgın antikalarınızla ya da istediklerinin tam tersi olan şeylerle şaşırtmayın; Aksi takdirde listesinden çıkmış olabilirsin..

5. Hataları İyi Tutar

Atasözü giderken hepimiz hata yaparız, ancak hataları yaparsanız söylenen hatayı düzeltmekten sorumlu kişi olmanız gerektiğini unutmayın. Akıllı ol, kazan-kazan çözümü bulun Bu hem size hem de müşterinize hizmet edebilir. Ve hızlı yap, geri dönüşü olmayan bir noktaya yükseldikten sonra.

Kimse nerede yanlış bir şey yaptıklarını belirtmekten hoşlanmaz, ama biz sadece insanız ve yapmamaya çalışsak bile hata yaparız. Yapılmayan bir iş için eleştirildiğinde, kabul et, onunla ilgilen ve git. Çok büyük bir egoya sahip olmak sizi hiçbir yere götürmez, özellikle de çalışmanızı seven bir başkasına güvenmek zorunda olduğunuz bir meslekte.

6. Saçma Olmayan Bir Tutum

Başarılı serbest çalışanlar saçma sapan almazlar veya saçma üretmezler. Serbest çalışan ve müşteri arasında görünmez bir kapı yerleştirmeye ihtiyaç vardır. Sırf ikiniz de gitar çalıp aynı şehirde kalıyorsanız, şimdi hem arkadaşların hem de projelerin en iyisi olduğunu düşünmeyin..

Bunu beklerseniz, müşterilerinizin ne zaman döneceğini ve hizmetleriniz için indirim isteyin çünkü sizler en iyi arkadaşlarsınız. Ses artık çok çekici gelmiyor, değil mi? Mesafenizi koruyun, faturalarınızı ödeyebilirsiniz..

7. hızlı şeyler almak

Bir müşterinin meşgul bir insan olması beklenir, bu yüzden sizi en başta işe almasının nedeni budur. Projelerine ayrılacak kadar vakti yok. Bu nedenle, müşterilerin serbest çalışanları sevmeleri şaşırtıcı değildir. Ne yaptıklarını ve hızlı bir şekilde işleri toparlayabileceklerini bilin. Talimatlarını veya yöntemlerini anlamanız çok uzun sürerse, müşteri "daha hızlı" alabilen başka bir freelancerı tercih edebilir.

Bu, her projenin sunduğunu söyledi öğrenmek için yeni bir şey, bu yüzden öğrenmeye istekli olan orada olmak zorunda. Aksi takdirde öğrenmeyi bırakırdık ve asla gelişmeyeceğiz. Bazı müşteriler bu "bir şey öğrenmek istiyorum" tutumuna sahip olanları sever. "Bu benim altımda, başkasının yapmasına izin ver" tutumundan daha iyidir..

Başarılı serbest çalışanlarda gördüğünüz başka özellikler var mı? Yorumlar alanında bizimle paylaşın.