7 İşareti Serbest Bırakma Müvekkilinizin Gitme Zamanı
Serbest çalışanlar gayri resmi 'Müşteri kraldır' kuralıyla yaşıyor ve ölüyor. Zamanın% 99'u iyi bir kural. Gerçekten yapmak istediğimiz, telefonu kapatıp, büyümek veya zam yapmalarını söylesek bile omuzlarımızda düz bir kafa tutmamıza yardımcı oluyor..
Serbest çalışmamızı zorlaştıran, geçim kaynağımızı tehlikeye düşüren ve serbest işimizi tehlikeye düşüren müşteriler var - nedenleri serbest çalışandan serbest çalışandan duruma ve duruma göre değişebilir?.
Her durumda, müşterinizin gitmesine izin vermenin zamanı geldiğini söyleyen birkaç işaret vardır. Müşteriniz varsa çekip gitmeye hazır olun:
1. Zamanında ödeme yapmaz
Kabul edelim: bir yaşam yapmak uğruna, çok fazla şey yapmaya razıyız. bir Yapmayı istemediğimiz şeyleri olsa da, geç (ya da hayır) ödemesi yapılır. Müşterinin ödemelerine geç kalması için uykusuz geceler boyunca tüm bu organizasyon, zamanlama ve sıkı çalışmayı yapmadık!
Zamanında teslim edilen iş zamanında tazminatı hak ediyor. Geç ödemeler bir veya iki kez iyidir. Müşterilerin de sorunları ve aksaklıkları vardır. Bunu anlıyoruz ve zaman içinde bize bildirirlerse, genellikle umursamıyoruz. Ancak bir müşteri bunu bir alışkanlık haline getirirse, o zaman belki devam etmenin zamanı gelmiştir..
Müşterinin gitmesine izin veremeyeceğiniz durumlarda: kibarca müşterinize, diğer müşterilere öncelik vermek için çalışmalarınızdan hiçbirine zaman ve çaba harcayamayacağınızı bildirin..
Buna ek olarak, eğer geç ödemeler norm haline gelmişse, sözleşme şartlarında bir değişiklik de olabilir. İşe başlamadan önce en az% 50 peşin ödeme isteyin. Kilometre taşı ödemeleri (% 50 peşin, teslimatta% 25 ve proje tamamlamada% 25), müşterinizin geçim kaynağından yararlanmamasını sağlamak için daha iyi çalışır.
2. öncekinden daha az iş gönderir
Müşteriler çoğu zaman eskisi kadar iş göndermeyi bırakır. Bu yaygın bir durum ve tamamen anlaşılabilir bir durum. Ancak bir serbest meslek sahibi olarak, işiniz için neyin iyi olduğunu düşünmeniz gerekir. Bir müşteri yolunuza daha az iş gönderiyorsa, yalnızca bekleyerek para kaybettiğinizden, alternatif iş kaynakları hakkında düşünmek isteyebilirsiniz..
Bunu şu şekilde düşünün: Düzenli olarak daha fazla işi olan bir müşteri için çalışıyorsanız işiniz daha iyi olacak mı? Yoksa mevcut müşterinize bağlı kalmak ve onlardan daha az ve daha fazla iş almak için risk almak daha mantıklı mı??
Müşterinin gitmesine izin veremeyeceğiniz durumlarda: müşteriye azaltılmış iş yükü hakkında soru soran bir e-posta gönderin. Basitçe, sözleşmenin şartlarının değişmesi gerekip gerekmediğini sorduğunuzu belirtin. Samimi ol. Onlara, azalan çalışmanın işinizi etkilediğini ve bunlardan ne kadar iş yükü olacağını bilmeniz gerektiğini ve buna göre plan yapabilmenizi sağlayın..
3. Artan talepkar hale geliyor
Talep eden müşteriler iyi olabilir - eğer en iyi çalışmanızı sağlamaya zorlarlarsa. Ancak, tüm talepler makul olmayan son tarihlerle ilgiliyse, her şartname veya kapsam sürtüsünü karşıladıktan sonra yapmak istedikleri değişiklikler, müşterinin gitmesine izin vermenin zamanı olabilir..
(Görüntü Kaynağı: 1. Web Tasarımcısı)
Çelik toplarınız yoksa ya da inceliğin kralı / kraliçesi değilseniz, müşteriye gitmelerine izin verdiğinizi söylemeyi reddederim çünkü makul bir şekilde talepkarlar. Onlara belirli bir son tarihle buluşamayacağınızı veya ek bir iş yapamayacağınızı ve özür dilemelerini söyleyin. Onlara başka birini öner ve çek git.
Müşterinin gitmesine izin veremeyeceğiniz durumlarda: pazarlık. Son başvuru tarihleri veya genel talepkar bir davranış olsun, davanızı belirtmenin ve müzakere etmenin bir yolunu bulun.
4. saygısız
Serbest çalışanlar olarak, çok fazla katlanmaya hazırız. Ancak bir serbest meslek sahibinin asla dayanmaması gereken bir şey varsa, saygısızlıktır. Sadece zihinsel bir sigortayı atmakla kalmaz, müşteriye olan saygısını kaybedersiniz.
Müşteri, çocuklarının işi sizden daha iyi yapabileceğini söylese de, faul dili kullanarak, etik kurallarınızı ya da kişisel olarak rahatsız edici ve saygısız bulduğunuz herhangi bir şeyi yapmayın. Bunu yaparsan, sadece moralin düşmekle kalmaz, güvenini ve kendine olan saygını kaybedersin.
Saygısız bir müşterinin gitmesine izin verirken, alev savaşı başlatmaktan kaçınmak. Profesyonelce davranın, kişisel / profesyonel farklılıkları dile getirin ve uzaklaşın.
Müşterinin gitmesine izin veremeyeceğiniz durumlarda: saygısız olduklarına dikkat edin ve buna katlanmayacaksınız. Bunun için biraz sinsi ve çok arsız olmanız gerekecek. Müşteri, çocuklarının sizden daha iyisini yapabileceğini iddia ederse, çocuklarına sizi doğru yolda bulmaları için ipleri göstermesini önerin. Drift olsun.
5. Sözleşmenin şartlarını ihlal ediyor
Serbest sözleşmenizin şartlarını ihlal etmek bir suçtur, ancak mahkemeye çıkarması için bir avukat tutmanız yeterince ciddi olmayacaktır ancak müşteriyi salıvermeyi düşünmenizi sağlayacak kadar ciddi olacaktır..
Bir müşterinin sözlerine sadık kalınması güvenilmezse, gelecekte sorunlarla karşılaşmanız yüksek bir ihtimaldir. Hangi sözleşmenin ihlal edildiğine gerçekten bağlı olduğu bu işaretlerden biri. Eğer haksız olduğunu hissediyorsan, elbette gitmelerine izin ver..
Gitmelerine izin veremezseniz, sözleşmelerin şartlarını gözden geçirmek ve gelecekte benzer bir şeyin olmasını önlemek için kendi maddeni eklemek konusunda ısrarcı olun..
İlgili: 8 Sözleşme Cümleleri Asla Serbest Olmamalısınız
6. Yüksek bakımdır
Yüksek bakım istemcileri genellikle çok fazla el tutma veya rehberlik gerektirir. Her küçük ayrıntıyı açıklamanızı ve ilerlemenizin ayrıntılı, e-postalarını veya planlanmış raporlarını göndermenizi bekliyorlar. Öğleden sonra saat 12'de e-postayla gönderilmesi gerekiyorsa, tam olarak e-postanın dışarı çıkması gerektiğinde, aksi halde müşteri kararsız hale gelir. Yüksek bakım istemcisi her gün iletişim kurmak ister ve sizi saatlerce sonra arayabilir.
Dürüst olmak gerekirse, bu tür müşteriler nadiren uğraşmaya değmez. Bir freelancer zamana sahip olsa bile, kesinlikle bu kadar yüksek bir bakım istemcisiyle ilgilenecek zihinsel kapasiteye sahip değildir. Her gün bu müşteriyle konuşmaktan alacağınız kesin baş ağrısı için birkaç ağrı kesici almanız gerekebilir..
7. profesyonelce mi
Birçok müşteri serbest çalışanlarıyla çok arkadaş canlısı. Gayri resmi konuşuyorlar ve bir iki şeye atıyorlar. Ancak freelancerınızla arkadaşça olmak bir şeydir, tamamen konu dışı kalan ya da dedikodudan kötüye giden bir adam..
Bu şeylerin geçmesi kolay gelebilir, ancak müşterinin sonunda bir şeyler söylemesi veya uygunsuz veya rahatsız edici bulduğunuz şekilde davranması ihtimali yüksektir. Hata, başladığında davranışı düzeltmemek için sizin olacak.
Profesyonel olmayan müşteriler tahmin edilemez. Sizi ne zaman açacaklarını veya işle ilgili bir iyilik beklemeden ne zaman ücretsiz olacaklarını asla bilemezsiniz. Çıkmadan önce ilişkiden çık. Genellikle bir müşteri bir freelancerdan aynı huzursuzluğu elde edemediğinde geri çekilir. Ama eğer yapmazlarsa, nazik bir hatırlatma sırayla olabilir. Unutma, dokunma böyle durumlarda her şeydir.
Sonuç
Müşteriniz bu işaretlerden herhangi birini gösteriyorsa, bırakmalarını düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Onlarla başa çıkmak için harcadığınız zaman ve enerji, yeni müşteriler ararken veya daha fazla sorun yaşamayan müşterilerinize daha çok odaklanmak için daha iyi kullanılacaktır.. Hiç bir müşterinin gitmesine izin verdin mi? Sebebin neydi?
