Neden insanlar iyi tasarım için ödeme yapmak istemiyorlar?

Editörün Notu: Bu, yiyecek, tasarım ve kültürün kavşak noktasını araştıran bir blog olan Food Identities'in yazarı Addison Duvall'ın katkılarındandır. Bazı şeyler yazdı, başka şeyler tasarladı ve bir sürü yemek yedi..

Size değerinizi bildiğinizi size ödemeyi reddeden bir müşteriye (veya 20) rastlarsanız, iyi tasarımın değerini bilen hiç kimsenin olmadığını düşünmeye başlayabilirsiniz. Ve kesinlikle yalnız değilsiniz - pek çok tasarımcı bu fiyata rekabet ediyor kaliteyle rekabet etmek isteyenler genellikle kendilerini dışlanmış hissederler.

Tasarımcı olmayan çoğu müşteri, tasarımın ne kadar önemli olduğunu anlamıyor ve genellikle en iyisinden ziyade en ucuza gidiyorlar. Bu makalede, bunun neden olduğu ve tasarımcıların bu konuda neler yapabileceği hakkında birkaç teori inceleyeceğiz..

Bilinmeyeni Tasarlamak

İyi haber şu ki insanlar tasarım seviyorum. Bu tasarım sonuçlarına göre MarketingWeek tarafından yapılan araştırma araştırmaları, insanlar bunu biliyor iyi tasarım etkili ve gereklidir, bir nedenden dolayı henüz, bizzat parasını ödediğini hissetmiyorlar.

Bunun olmasının birkaç nedeni olabilir, ancak tartışmasız en önemlisi psikoloji ile ilgili. Genelde insanlar, Bir düzeyde yaratıcı olduklarına inanmak gibi, mesleğinin kesinlikle tasarımla hiçbir ilgisi olmasa bile.

(Resim Kaynağı: Yulaf Ezmesi)

Tasarımcılar bu tür aşırı güvencelere karşı koydukları sürece, sadece değil tasarım sürecine müdahale etmeye çalışın (korkunç “komite tarafından tasarım”), fakat aynı zamanda, hizmetlerinizin, söylediğiniz kadar değerli olmadığını da söyleyecek olan.

Müthiş Bir Tasarımın Paradoksu

Tasarım muhasebe veya BT gibi değil. Neyin oluştuğu konusunda fikir birliği yoktur. “iyi” tasarım, dolayısıyla nesnel olarak nasıl değer vereceğimizi bilmiyoruz. Ayrıca, tasarım muhasebeden çok daha fazla yaratıcı olduğundan, insanlar sık sık huşu içinde henüz bir tasarımcının yeteneği hala şüpheci. 'Ne kadar harika bir tasarım' diye düşünebilirler, aynı anda düşünürken 'olamaz' diye düşünebilirler. o yapmak zor, değil mi? '

(Resim Kaynağı: les chansons d'amour)

Bu, sade, temiz ve zarif tasarımlar yaratmanın karanlık yüzü. Çok kolay görünüyorlar, ancak tasarımcı olmayanların ne kadar kan, ter ve gözyaşı döktüğü konusunda hiçbir fikri yok.

Yanlış güven

İnsanlar, işinizi olabildiğince 'iyi' yapabileceklerini düşündüklerinde, süreci ne kadar açıklarsanız yapın, bu kadar değer vermeyeceklerdir. Tabii ki, tüm müşterilerin suçu değil. Tasarım topluluğu ile iyi bilinen bir sorun var tasarımcılar kendi çalışmalarını değerlendiriyor ve değer veriyor, ve sonuç olarak, genel olarak tasarımın piyasa değerini azaltmak.

(Görüntü Kaynağı: FreelanceSwitch)

Fiyatlandırmanın, bir insanın bir değere ne kadar değer verdiğiyle çok ilgisi var.. Tasarımcılar ne kadar fazla şarj edebilirlerse, müşterileri tarafından o kadar ciddiye alınacaklar. Ne yazık ki, pek çok müşteri sadece kaliteli tasarım için ödeme yapamıyor.

Çoğu zaman, tasarım bütçesinden sorumlu kişiler gerçekten iyi tasarım yaratmanın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Onlar pazarlamacıların veya yöneticilerin görüşüne güvenmek (yine, tasarımcı olmayanlar) ve sonunda tasarımın temelini atıyorlar; çünkü kimse tasarımın gerçekte ne olduğu hakkında hiçbir fikri yok olduğu. Tasarımı müşterilere daha az gizemli hale getirmek çok önemlidir. Tam olarak neden standart ücretlerinizi ödemeleri gerektiğini açıklamak için.

Olduğun yerde kal

Yerinizi yüksek değerli bir tasarımcı olarak korumak, özellikle etrafınızdaki herkes en ucuz fiyatlarla bir teklif savaşına girdiğinde çok önemlidir. Basitçe vermek ve hizmetlerinizi değersizden daha düşük bir fiyata sunmaya başlamak sağduyulu gibi görünebilir, ancak bu aslında en kötü yapabileceğin bir şey.

(Resim Kaynağı: Nakanishi)

Uzun vadeli fiyatlar

Tabii ki, önümüzdeki birkaç ay içinde birkaç müşteriyi değerinizden daha düşük bir ücretle alırsanız alabilirsiniz, ancak uzun vadede, kendinizi asla çıkamayacağınız bir parantez içine sokabilirsiniz. İnsanlar bir kez hizmetlerini oldukça ucuza bulabildiklerini bildikten, her zaman onları ucuza almak isterler, ileride fiyatlarınızı yükseltmek isteseniz bile.

Çıkmaz sokak

Bir müşteri (veya belirli bir müşteri türü) için çalışırken düşük fiyatlı bir tasarımcı olmaktan yüksek fiyatlı bir tasarımcıya geçmek neredeyse imkansızdır. Müşterilerinize, yüksek bir indirime alıştıktan sonra standart ücretinizi aniden yüklemeye başlarsanız, yüzünüze gülecekler ve muhtemelen sizinle çalışmayı durduracaklar.

Müşteri Beklentileri

Düşük ücretli müşteriler, uğraşması en zor olanlardan bazıları olabilir ve ne kadar az şarj edersen, o kadar çok talepkar görünebilirler. Ve hiçbir müşteri hiç sizi arayacaklar - indirim tasarımcıları - yüksek bütçeli bir projeye sahip olduklarında bitmeleri gerekiyor. En yüksek kalitede iş için en yüksek doları almaktan korkmayan birine dönecekler. Bu üzücü senaryodan kaçınabilirsiniz. alttan ziyade yukarıdan başlayarak.

İsminizi Çıkın

Fiyat üzerinden değere odaklanan tasarımcılar sadece ucuz ve hatta ücretsiz çalışmaya istekli olanlarla rekabet etmekle kalmıyor, aynı zamanda bu tasarımcıların üstün pazarlama becerileri tarafından gizlenmiş. Tasarım için dinamik ve sürekli değişen bir pazarda müşteriler neredeyse her zaman tasarımcıları işe alacak duymuşlar, sahip olmadıklarına karşı.

(Resim Kaynağı: Fotolia)

Kullanıcı verimliliğini% 200'den fazla artırabilen bir yazılım tasarlayan bir geliştiriciyseniz, yine de daha düşük bir rakip tarafından satılmış olabilirsiniz. eğer tanıtım stratejiniz hızlanmıyorsa. Bu durumda, fiyatlandırma o kadar da önemli değildir - ürününüz için doğru pazar muhtemelen onlara sunabilecekleriniz için prim ödemeye istekli olacaktır. - keşke senin var olduğunu bilselerdi.

Değerinizi Nasıl Artırırsınız?

Bunun için sormak - Fiyatlarını yükseltmek konusunda rahatsız olan birçok tasarımcıdan biriyseniz, bir kez denemeniz için size meydan okuyorum. Nasıl devam edeceğiniz konusunda kafanız karışırsa, işte bir problem çözücü olarak değerinizi artırmak için kullanabileceğiniz bir yöntem..

İlk önce, müşterileri bul kalite için para ödemek isteyen (artık ucuza mal olmak yok - düşük bütçeli müşterileri yalnızca çok pazarlık edebilirsiniz). İşinizin değerli olduğunu bildiğiniz şeyleri sormaktan asla korkmayın. Daha sonra (ve bu bölüm önemlidir), ne tür pazarlama sorunlarına sahip olduklarını bulmak için şirket geçmişlerini ve hedef kitlelerini kontrol edin. Gerekirse insanlarla röportaj yapın. Müşterilerinizin pazarları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlara sağlayabileceğiniz o kadar ayrıntılı ve değerli bir çözüm.

Bonus

Tabii ki, bu muhtemelen bir veya iki pazarda uzmanlaşmanız gerekecek, ancak bu iyi bir şey. Niye ya? Çünkü yalnızca en iyi bildiğiniz müşterilere odaklanmanızı sağlar, bu da müşteri merdiveni yükseltmenize ve maaşınızı çok daha hızlı artırmanıza olanak tanır. İnsanlar hep arıyor Özel sorunlarına kişiselleştirilmiş bir çözüm için; onlara bir tane sağla ve ne yapacağını bildiğinden daha fazla işin olacak..

Sarmak

Şüpheci veya düşük ücretli müşterilerle ilgili kötü deneyimleriniz oldu mu? Bu sorunları çözmek için hangi yöntemleri kullandınız? Deneyiminizi bizimle paylaşın.