Elektronik posta nasıl kaybolur?

Birinin size ulaşmadığı bir e-postanın asla gelmemesini ve her iki tarafın da ne olduğunu bilmeden göndermesini sağlamak kadar sinir bozucu bir şey yoktur. Bugünün Süper Kullanıcı Soru-Cevap yazısı, bir e-postanın hedeflenen noktaya gelmesini durdurabilecek sorunları ele alıyor.

Bugünün Soru ve Cevap oturumu bize topluluk tarafından yönlendirilen bir soru-cevap web sitesi grubu olan Stack Exchange'in bir alt birimi olan SuperUser'ın izniyle geliyor..

Fotoğraf HKmPUA (Flickr) izniyle.

Soru

SuperUser okuyucu otisonoza, bir e-postanın nasıl kaybolacağını bilmek ister:

Bu bana dün oldu. Biri bana e-posta gönderdiğini iddia etti ama almadım. Gelen Kutumda, Spam'ımda, Çöp Kutusunda vb. Yok. Bulunacak hiçbir yer yok. Bu nasıl mümkün olabilir (kullanıcı hatası olmadığını varsayarsak)? Yol boyunca işler nerede yanlış gidebilir??

Bir e-postanın birinin gelen kutusuna ulaşmasını durduracak şekilde karşılaşabileceği sorunlar nelerdir??

Cevap

SuperUser katılımcıları Sammitch ve Hennes bizim için cevabı buluyor. İlk önce, Sammitch:

Gönderenden size giden yolu izlemek:

1. Asla gönderilmedi. Pek çok kişi, bir mesajın giden kutusunda olduğunu ve hiçbir nedenle gönderilemediğini fark etmiyor.

2. Posta istemcisi başarıyla SMTP sunucusuna gönderdi, ancak SMTP sunucusu bir sonraki sekmeye iletemedi.

• SMTP sunucusu o kadar meşgul olabilir ki, işlenmesi için bir mesaj birikmesi olabilir, birkaç saat gecikme olabilir..
• SMTP sunucusu göndermeyi denemiş olabilir, ancak alıcı sunucu 'hemen kabul edemedi / edemedi' (erteleme). Gönderen sunucu teslimatı denemeye devam edecek ve çoğu sunucu bunu yapacak iki gün mesajı geri göndermeden önce veya geri gönderilemez.
• Alıcı sunucu mesajı doğrudan reddetmiş olabilir (kara listeye alınmış, spam taraması, posta kutusu dolu, mevcut olmayan kullanıcı) ve gönderen sunucu size geri dönen bir mesaj gönderemez veya göndermeyebilir.

3. Mesaj alıcı sunucu tarafından kabul edildi, ancak…

• Alıcı sunucu geri alındı ​​ve mesaj işlenmeyi / iletilmeyi bekleyen bir sırada oturuyor.
• Mesaj spam olarak işaretlendi ve bırakıldı. Bu, mesajın tamamen reddedilmesi gerektiğinden kötü bir uygulamadır, ancak birçok sunucu bunu yapar (Zaman zaman bunu Gmail’in yapmasından şüpheleniyorum).
• İleti bir şekilde teslim edilemiyordu ve sunucu ya geri dönen bir ileti göndermeyecek şekilde yapılandırılmış ya da geri dönen iletinin kendisi alınamıyor.

4. Mesaj gönderildi bir yerde hesabınızda, ancak…

• E-posta istemciniz sunucuyla doğru bir şekilde senkronize edilmedi. Kapat ve yeniden aç.
• Yeterince sert görünmüyorsun. Kulağa küçük geliyor, ama bunun çoğu zaman ve çözülmesi son derece sinir bozucu çünkü insanlardan “muhtemelen yanlış olamaz” diye basit bir şeyi iki kez kontrol etmeleri isteniyor..

Kaynak: E-posta sunucularını yönetiyorum.

Kişiden kişiye kişisel e-posta iletilerinin çoğunluğu posta sisteminden kolayca aktığından ve anında iletildiğinden, insanlar bu hızı e-postaları anlık mesajlaşma gibi kabul etmek ve değerlendirmek için kullanırlar. Belli koşullar altında, tamamen meşru, 3 kelimelik e-postanızın gönderilmesi birkaç dakika, saatlerce veya hatta günlerce sürebilir.

Sabırlı ol.

Hennes'in cevabını takip etti:

Birçok yerde işler ters gidebilir.

Posta, sunucudan sunucuya bir yol izler. Bunlardan biri postayı aldıktan sonra düştü, ancak iletmeden önce.

Veya spam olarak tanımlanabilirdi. Kaynağınıza bağlı olarak, tüm e-postaların% 95 ila% 98'i istenmeyen bir spam'dir. Bunlardan bazıları tanınır ve özel bir klasöre yerleştirilir. Bazıları bildirim yapılmaksızın düşürüldü. Bu, PDF'lerin spam gönderenlerle popüler olduğu zamanlarda, taranmış belgelerle (“PDF e-postasına taranmış bir MFC 'yazıcısından”) başıma gelmişti.

Sonunda, sadece ham metin içeren basit test e-postaları gönderdikten sonra sorunu takip ettik, geldi, ancak yalnızca PDF içeren herhangi bir şey gelemedi. Bunun için, alıcı posta sunucularını yöneten kişilerin yardımına ihtiyacınız olacak ve bunlar gibi bazı sorular soracaklar. kesin e-postanızı gönderdiğiniz süre (onlar olmadan çok fazla günlük kaydı yapmaları gerekir). Kesin bir zamanda, en azından e-postanın alınıp alınmadığını onaylayabilirler..

Söylemeye gerek yok, ilgili postacı ile ilgili bir sorun yaşamadan önce kullanıcıdan spam klasörüne bakmasını isteyin.

Açıklamaya eklemek için bir şey var mı? Yorumlarda ses kesiliyor. Diğer teknoloji meraklısı Stack Exchange kullanıcılarından daha fazla cevap okumak ister misiniz? Burada tüm tartışma konusuna göz atın.