Daha İyi Web Sitesi Geri Bildirimi İçin 7 Adım
Çoğu web tasarımcısı ve geliştiricisi işleriyle ilgili geri bildirim almaktan kaçınır çünkü zaman alıcı, sinir bozucu ve hatta korkutucu olabilir. Ancak bu şekilde olmak zorunda değildir. Doğru yapıldığında, size ilham verecek geri bildirimler toplayabilir, size yeni bir bakış açısı kazandırabilir ve çalışmanızı bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
Bu yazıda sizlerle paylaşmak istiyorum Daha iyi web sitesi geri bildirimi almak için 7 adımlı çerçeve her zaman. Atlamadan sonra tam makale.
1. Adım - Erken Başlayın
Yeni bir web sitesinde çalışmaya başladığınız andan itibaren üretim planınızın bir parçası olmalıdır.. Geri bildirim sormaya ne kadar erken başlarsanız, değişiklik yapmanız o kadar kolay olur. Geri bildirim almaya başlamak için duygusal olarak tasarımınıza yatırım yapana kadar beklemeyin. Bir eskiz veya tel kafesiniz var olmaz diğerlerinin önüne koyun ve ne düşündüklerini görün.
Adım 2 - Açık Olun
Bu duygusal yatırıma geri dönüyor. Bir web sitesiyle ilgili kararınızı çoktan verdinizse ve herhangi biri ne derseniz deyince değiştirmeyin, o zaman zamanınızı (ya da onların zamanını boşa harcamayın). Yalnızca dikkat edeceğiniz zaman geri bildirim isteyin. Etrafınızdakiler tarafından sunulan yapıcı fikirleri duyamayacağınız bir tasarıma veya düzene o kadar bağlı kalmayın.
Adım 3 - Doğru Araçları Kullanma
Verimsiz geçmiş deneyimler nedeniyle insanlar sıklıkla geri bildirim almaktan kaçınırlar. Ya sorulanlar cevap vermedi ya da geri bildirim almanın iyi bir yolu yoktu. Neyse ki, geri bildirim toplamak için özel olarak organize ve uygulanabilir bir şekilde toplanmak üzere tasarlanmış çok sayıda ücretsiz araç var - uzun bir e-posta dizisinden gelen fikirleri bir araya getirmek yok.
Araçlar örneği
Konsept Geribildirimi - Konsept Geribildirim, tasarımcılar, geliştiriciler ve pazarlamacılar için ücretsiz bir web sitesi geribildirim topluluğudur. Üyeler bir konsept web sitesi yükleyebilir, bir hedef belirleyebilir ve diğer üyelerden yapıcı, işlem yapılabilir geri bildirim almaya başlayabilir. İtibar puanları sistemi kullanıcıları dürüst tutar ve tavsiyelere öncelik vermelerine yardımcı olur. Hassas konseptler, müşteri veya iş arkadaşı incelemesi için özel olarak da yayınlanabilir..
Beş saniye testi - Adı her şeyi söylüyor. Eğlenceli ve kullanımı kolay FST, rastgele ziyaretçiye şans tanıyor “test yapmak” ve tasarımınıza 5 saniye bakın. Zaman tükendiğinde, kullanıcıdan FST’nin tanımladığı şeyi sağlayarak konseptten hatırlayabilecekleri her şeyi listelemesi istenir. “Kullanıcı arabirimlerinizin en belirgin öğelerini tanımlamanıza yardımcı olan basit çevrimiçi kullanılabilirlik testi”.
Dikkate değer - Dikkate değer ekip ve müşteri ayarları için özel olarak tasarlanmış bir web sitesi geri bildirim uygulaması. Bir web sayfası, tarayıcınızdan ayrılmadan herhangi bir web sitesinde veya uygulamasında geri bildirimde bulunmanıza veya almanıza olanak sağlayan bir görüntü, ekran yakalama veya Firefox eklentisi kullanılarak yüklenebilir. Ücretsiz bir plan var (aramanız gerekmesine rağmen) ve ücretli planlar 24 $ / ay'dan başlıyor.
Alternatif (ler): ConceptShare, ProofHQ, GetSignOff
Kullanıcı Testi - 29 dolara, sitenizi kullanan bir uzaktan test cihazının videosunu alıp düşüncelerini yüksek sesle söylersiniz. Demografiyi seçersiniz, bir görev listesi sağlar ve sitenizde gezinirken izleyin. Canlı kullanıcı testi, web sitenizdeki yapışkan alanlara ve bunların nasıl geliştirileceğine dair mükemmel bilgiler sağlayabilir. Ödeme yapmak istemiyorsanız, derhal geçici bir test laboratuvarı kurabilir ve arkadaşlarınızı veya iş arkadaşlarınızı alabilirsiniz. Genellikle, sonuçlar daha iyi olmasa da aynı derecede iyi olabilir.
Alternatif (ler): Geribildirim Ordusu
Userfly - Userfly, gerçek kullanıcılarınızın videolarını izlemenizi sağlar. Web sitenizdeki küçük bir JavaScript kodu parçası, daha sonra analiz edebileceğiniz her ziyaretçinin videosunu çeker. Bunun gibi videolar yardımcı olabilir, ancak sesin ve içeriğin eksikliği bazen kullanıcıların niyetini anlamayı zorlaştırabilir.
Alternatif (ler): ClickTale
Ek kaynaklar
- Tasarımcılar için 10 Mükemmel Geri Bildirim Aracı
- 22 Web Tasarım Eleştirisi Web Siteleri Geribildirim Almanıza Yardımcı Olur
- Ücretsiz Tasarım Geri Bildirimi Nerede
- Profesyonel Web Tasarım Forumları
Adım 4 - Herkesi İşe Alma
Size en son web siteniz hakkında değerli tavsiyeler vermek için bir uzmana ihtiyacınız yok, sadece ciddiye bakacak ve size dürüst bir yanıt verecek olan birisine. Herkes doktora yapmış olsun. Bilgisayar Bilimleri veya ilgili herhangi bir web sitesi deneyiminden yoksun, değerli bir şey katkıda bulunabilir. Ara sıra, En anlayışlı geribildirimler, web tasarımı hakkında hiç bir şey bilmeyen insanlardan geliyor, ancak kafa karıştırıcı veya kullanımı zor olan bir şeyi tespit edebiliyoruz. Bir topluluğa katılın, arkadaşlarınıza ve ailenize sorun, fikrinizi Twitter'da paylaşın veya tamamen yabancı bir kişiyi yakalayın. Ne yaparsan yap, utanma, dışarı çık ve web siteni bir göz atmak isteyenlerle paylaş.
Bu Konu Hakkında Daha Fazla Okuma
- Hızlı ve Kirli Uzaktan Kullanıcı Testi
Adım 5 - Doğru Soruları Sorun
Hedefinizi netleştirdiğinizden emin olun. Önceden bir yön sağlayarak, bilmek istediklerinizi açıkça ele alan odaklanmış geri bildirim alma olasılığınız daha yüksektir. Sormak yerine “ne düşünüyorsun?“, Sor “Bu tasarımın hangi unsurları hemen dikkatinizi çekiyor??” veya “seni bu web sitesinde en çok ne karıştırıyor??“. Ayrıca, kısa tutmaya çalışın. Açık ve net talimatlar özel ve faydalı geri bildirimler sağlar.
Bu Konu Hakkında Daha Fazla Okuma
- Faydalı Tasarım Geri Bildirimi İstemek İçin 5 Hızlı İpucu
- Daha İyi Tasarım Geri Bildirimi için 10 Kural ve Kaynak
Adım 6 - Eleştiriden Yararlanın
Ne zaman bir eleştiri ile karşı karşıya kalırsanız, ilk tepkinizi kontrol ettiğinizden emin olun. Tasarımın kişisel olduğu için geri mi dönüyorsun? Gerçek, yapıcı bir eleştiri alması ve ondan öğrenebilmesi için doğru tutuma sahip (bkz. # 1) olgun bir tasarımcı alır. Eleştiri ilk başta hiçbir zaman iyi hissetmez, ancak tasarımınızdan bir adım geri çekilip nesnel olarak baktığınızda, genellikle yararlı bir şeyler bulabilirsiniz. Eleştiri yanıtlama konusuna derinlemesine bir bakış için, Smashing Magazine hakkındaki makalemi okuyun..
Bu Konu Hakkında Daha Fazla Okuma
- Tasarım Eleştirisine Etkili Bir Şekilde Nasıl Yanıt Verilir?
- Web Tasarım Eleştirisi: Nasıl Yapılır
Adım 7 - İşlemi tekrarlayın
Geribildirim devam eden bir süreçtir. Sadece ilk taslaktan sonra durma, Tasarımınızı değiştirip iyileştirirken geri bildirim almaya devam edin. Süreci ne kadar çok tekrarlarsanız, geri bildirim isteme alışkanlığı o kadar kolaylaşır ve sonuç olarak web siteleriniz daha iyi olur..
Dolayısıyla, mevcut bir web siteniz veya yepyeni bir konseptiniz olsun, işinizi geliştirmek için yeni yollar bulmak için bu 7 adımı kullanmayı deneyin. Başka fikirleriniz, kaynaklarınız veya önerileriniz varsa, lütfen bunları yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin..
Editörün Notu: Bu gönderi tarafından yazılmıştır Andrew Follett Hongkiat.com için. Andrew, çevrimiçi bir pazarlama danışmanı ve tasarımcılar, geliştiriciler ve pazarlamacılar için bir web sitesi geri bildirim topluluğu olan ConceptFeedback.com'un kurucusudur..
